Innovación Tecnológica

Konecta se alza con el premio a Mejor Proveedor del Año y suma otros dos galardones en los Premios Excelencia Relación con Clientes 2026

Konecta se alza con el premio a Mejor Proveedor del Año y suma otros dos galardones en los Premios Excelencia Relación con Clientes 2026

La compañía completa su palmarés en esta edición con los premios a Mejor Proveedor en Relación Digital con Openbank Pay y Mejor Proveedor en Gestión de Reclamaciones con Kia Konecta, líder mundial en transformación de la experiencia de cliente (CX)

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Schaeffler presenta tecnologías para la automatización de vagones de mercancías

Schaeffler presenta tecnologías para la automatización de vagones de mercancías

Schaeffler impulsa el transporte ferroviario de mercancías del futuro. El generador autónomo de cajas de grasa, el sistema eléctrico modular y los actuadores electromecánicos aceleran la automatización de los vagones de mercancías. Los primeros proyectos ya se están probando sobre

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eGain amplía sus soluciones sectoriales para que los agentes de IA puedan resolver más solicitudes de clientes en sectores regulados

Nuevas capacidades proporcionan a los agentes de IA conocimientos del sector y el acceso a los sistemas necesarios para realizar más trabajo, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento normativo eGain (NASDAQ: EGAN) ha ampliado hoy sus soluciones sectoriales para la

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Mayansi se suma a #AlgoritmoSeguroYa, la campaña de UNICEF que exige algoritmos seguros para la infancia

Mayansi se suma a #AlgoritmoSeguroYa, la campaña de UNICEF que exige algoritmos seguros para la infancia

Con motivo del Mes de la Salud Mental, Mayansi se une a la petición de UNICEF España a la industria tecnológica para que diseñe algoritmos que protejan el bienestar emocional de niños, niñas y adolescentes. Para ello, UNICEF ha presentado

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eGain presenta AI KnowledgeOps para impulsar una IA fiable basada en el conocimiento vivo

Un nuevo marco de referencia para el sector que mantiene la exactitud de las respuestas de la IA a medida que cambian las necesidades de los clientes, los productos y la normativa eGain (NASDAQ: EGAN) ha presentado hoy AI KnowledgeOps,

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Llega a Sevilla un tratamiento para la depresión que se completa en cinco días, sin fármacos

Llega a Sevilla un tratamiento para la depresión que se completa en cinco días, sin fármacos

El Instituto Andaluz de Salud Cerebral (IASC), coordinado por el Dr. Álvaro Moleón, se alía con la empresa de neurotecnología Connectoma para aplicar en Andalucía un protocolo de estimulación magnética transcraneal personalizado con tasas de remisión de hasta el 79

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Acelera tu CRM lanza un píxel que revoluciona la analítica web: muestra todo el recorrido del cliente, del anuncio a la venta

Acelera tu CRM lanza un píxel que revoluciona la analítica web: muestra todo el recorrido del cliente, del anuncio a la venta

Acelera tu CRM, startup tecnológica madrileña fundada por Pablo Rodríguez y Víctor Cerezo, ha desarrollado un píxel propio que muestra todo lo que ha hecho cada cliente —el anuncio que vio, las páginas que visitó, el formulario, la llamada— hasta

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Zona de Desarrollo Económico de Yuhang: parque industrial diversificado que impulsa el futuro de la fabricación inteligente

Zona de Desarrollo Económico de Yuhang: parque industrial diversificado que impulsa el futuro de la fabricación inteligente

La quinta edición de la Exposición Mundial de Comercio Digital se celebró recientemente en Hangzhou, en la provincia de Zhejiang, al este de China, y reunió a más de 2000 empresas de todo el mundo que presentaron aplicaciones de vanguardia

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HolaCamp integra la tecnología de Mews para gestionar su red de campings

HolaCamp integra la tecnología de Mews para gestionar su red de campings

La compañía implementará esta arquitectura cloud en sus establecimientos actuales y futuros para estandarizar procesos y centralizar la gestión de reservas de cara a 2027 HolaCamp, gestora y operadora especializada en la transformación de campings, ha formalizado un acuerdo estratégico

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MST Holding defiende que la nueva Ley SAC puede impulsar la transformación del BPO sin incrementar necesariamente los costes

MST Holding defiende que la nueva Ley SAC puede impulsar la transformación del BPO sin incrementar necesariamente los costes

Jessica Barceló, CEO de MST Holding, participó en Expo Relación Cliente 2026, donde destacó la experiencia y profesionalización del sector como ventajas competitivas ante el nuevo escenario regulatorio y el avance de la inteligencia artificial La nueva regulación de los

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